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ご利用ガイド
送料・配送について
送料
全国一律「送料無料」
- 離島他の扱い:離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型配送となった場合は追加送料がかかる場合があります。
運送業者
- 提携業者:ヤマト運輸
- 配送携帯:宅配便のみのお取扱いとさせて頂きます
- 指定が無い場合はご注文確認後2営業日以内に発送します
別々のご注文を「後から同梱発送」は出来ません。
別々に頂きましたご注文をまとめて発送する事は出来かねます。各ご注文ごとに送料・代引き手数料・振込み手数料がかかって参ります。
ご注文手続き完了の前に、お買い忘れがないかどうか、今一度ご確認のほどお願い申し上げます。
購入した商品の「店頭お渡し」は出来ません。
弊社実店舗でのお渡し、およびお支払は承ることが出来ません。配送のみのお手配となります事、ご了承下さい。
配送日時指定
ご指定可能な時間帯
午前中(12時まで) | 14-16時 | 16-18時 | 18-20時 | 19-21時 |
- ※交通事情等によりお届け時間が前後してしまう場合がございますので、予めご了承下さい。
- ※北海道、沖縄、東北、信越、九州の一部地域では、翌日・翌日午前はご指定いただけません。
配送日指定について
【ご注文日より10日以内】でご指定頂けます。
特にご指定がない場合
最短発送をご希望の場合は、配送日指定なしでご注文下さい。
お荷物の所在確認
発送後、弊社より[お荷物伝票番号] を記載した、【発送のご案内メール】をお送りいたします。お荷物発送後のご指定日のご変更等はヤマト運輸へご連絡をお願いたします。
【発送のご案内メール】例.
[お荷物伝票番号] 12345678912
[配送会社] ヤマト運輸
- ※お荷物はヤマト運輸にて発送致しております。
- ※お荷物番号でのお問い合わせは下記ヤマト運輸ホームページよりご確認下さいませ。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
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ヤマト運輸 サービスセンター荷物のお問合せ
0120-01-9625 - ヤマト運輸 サービスセンター一覧/荷物のお問合せ http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html
ご不在の場合
配達時にご不在の場合、不在通知書が投函されますので、運送業者にご希望の再配達日時をご指示下さい。マンション等の宅配ボックスの利用もご指示いただけます。